Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société YODYRA et tout Client consommateur (« Client ») achetant une ou plusieurs formations de cuisine en ligne sur le site yodyra.com. Elles constituent, avec le bon de commande adressé au Client, l'ensemble des documents contractuels opposables aux parties.
Article 1 — Identification du vendeur
- YODYRA, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 1 €
- Siège social : 312 Route d'Aix, 84120 Pertuis
- SIREN : 106 981 921 — RCS Avignon 106 981 921
- N° de gestion : 2026B01568 — EUID : FR8401.106981921
- Représentée par : Dylan Royer, Président
- Contact : contact@yodyra.com
Article 2 — Objet et champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toute vente de formation en ligne dans le domaine de la cuisine par YODYRA à un Client agissant en qualité de consommateur au sens du Code de la consommation. La validation de la commande sur le site emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Description des formations
Yodyra propose des formations en ligne composées de contenus vidéo pédagogiques, fiches recettes, check-lists et supports téléchargeables, accessibles depuis un espace personnel après achat. Les formations proposées couvrent notamment : les bases & techniques de la cuisine, la cuisine du quotidien, les recettes gourmandes et la pâtisserie maison.
Le descriptif détaillé de chaque formation figure sur la fiche produit correspondante dans la boutique.
Les formations Yodyra ne sont ni certifiantes, ni diplômantes. Elles ne préparent à aucun titre professionnel reconnu par l'État (CAP, BEP, Qualiopi, RNCP) et ne se substituent pas à une formation en école de cuisine.
Une attestation de suivi, sans valeur diplômante, peut être délivrée sur demande à l'issue de la formation.
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne les formations qu'il souhaite acheter dans la boutique, valide son panier, renseigne ses coordonnées et procède au paiement en ligne. La commande est réputée définitive dès validation du paiement. Un e-mail de confirmation contenant les modalités d'accès à la formation est envoyé automatiquement.
Yodyra se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant une anomalie, un caractère frauduleux ou en cas de litige antérieur avec le Client.
Article 5 — Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels frais de transaction bancaire. Yodyra se réserve la faculté de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé. Aucune coordonnée bancaire n'est conservée par Yodyra.
Article 6 — Livraison & accès aux formations
L'accès aux formations est délivré sous forme numérique, par voie électronique, dans un délai maximum de 24 heures suivant la validation du paiement. Sauf mention contraire dans la fiche produit, l'accès aux contenus est illimité dans le temps à compter de sa mise à disposition.
Le Client s'engage à utiliser les identifiants d'accès de manière strictement personnelle et confidentielle. Tout partage, revente ou diffusion des contenus à des tiers est interdit et pourra entraîner la suspension immédiate de l'accès sans remboursement.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client informe Yodyra de sa décision par écrit à contact@yodyra.com avant l'expiration du délai de 14 jours. Le remboursement intervient sous quatorze (14) jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat.
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Lors du processus d'achat, le Client peut choisir un accès immédiat à la formation, ce qui implique accord exprès pour le démarrage de l'exécution et renonciation expresse au droit de rétractation. Cette renonciation est confirmée par une case à cocher spécifique, distincte de l'acceptation des CGV.
À défaut de renonciation expresse, la formation reste accessible mais le Client conserve son droit de rétractation pendant 14 jours.
Article 8 — Absence de garantie de résultat
Yodyra propose des formations à visée pédagogique. Le studio est soumis à une obligation de moyens : nous nous engageons à fournir des contenus de qualité, clairs, structurés et conformes à la description faite au moment de l'achat.
La réussite culinaire d'une recette dépend de multiples facteurs propres au Client (matériel, ingrédients, technique personnelle, temps consacré) sur lesquels Yodyra n'a aucun contrôle. Aucune garantie de résultat gustatif, esthétique ou nutritionnel ne peut être donnée.
Article 9 — Allergènes & sécurité alimentaire
Les recettes proposées peuvent contenir des allergènes majeurs listés à l'annexe II du règlement (UE) n° 1169/2011 : céréales contenant du gluten, crustacés, œufs, poissons, arachides, soja, lait, fruits à coque, céleri, moutarde, sésame, sulfites, lupin, mollusques.
Il appartient au Client de vérifier chaque liste d'ingrédients avant réalisation, particulièrement en cas d'allergie, d'intolérance ou de régime particulier concernant lui-même ou les personnes qui consommeront ses préparations. Yodyra ne peut être tenue responsable des conséquences d'un défaut de vérification.
Le Client s'engage à respecter les règles élémentaires d'hygiène et de sécurité alimentaire lors de la réalisation des recettes : lavage des mains, propreté des ustensiles, cuisson à cœur des viandes, volailles, œufs et produits de la mer, respect de la chaîne du froid, contrôle des dates de consommation.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus des formations (vidéos, textes, recettes, fiches, supports pédagogiques, illustrations) est protégé par le droit d'auteur et demeure la propriété exclusive de Yodyra. Le Client dispose d'un droit d'usage strictement personnel, non exclusif et non cessible.
Toute reproduction, revente, diffusion publique ou partage à des tiers est strictement interdit et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Article 11 — Responsabilité
La responsabilité de Yodyra est limitée aux dommages directs prévisibles et raisonnablement imputables à un manquement contractuel. Elle ne saurait être engagée pour tout dommage indirect (perte de temps, préjudice moral, perte de chance, etc.). En tout état de cause, l'indemnisation ne peut excéder le montant effectivement payé par le Client au titre de la formation concernée.
Article 12 — Médiation de la consommation
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
- [À confirmer par Yodyra — CNPM Médiation Consommation]
- Adresse : 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
- Site : cnpm-mediation-consommation.eu
Une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.
Article 13 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD.
Article 14 — Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, le Client consommateur peut saisir soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat, soit celle du lieu de la survenance du fait dommageable, conformément à l'article R631-3 du Code de la consommation.
Pour tout litige opposant deux parties professionnelles, le Tribunal des Activités Économiques d'Avignon sera seul compétent.
— Dernière mise à jour : juillet 2026